EXCURSIONS POUR OBSERVER LES REQUINS BALEINES AVEC TRANSPORT

ITINÉRAIRE DES EXCURSIONS POUR OBSERVER LES REQUINS BALEINES À CANCUN :

Nous viendrons vous chercher à votre hôtel entre 4 h 40 et 7 h (selon votre lieu de départ : Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Akumal, Riviera Maya, Isla Mujeres ou Holbox). Nous essayons de partir plus tôt que les autres entreprises afin d’arriver sur les lieux où se trouvent les requins baleines avant l’affluence. Nous vous conduirons de votre hôtel à notre marina privée à Cancún, où nos bateaux sont amarrés.

Vous recevrez des informations sur la visite et vous pourrez profiter gratuitement de café, de jus de fruits et de petits pains sucrés. Une fois que tout vous aura été expliqué et que toutes vos questions auront trouvé réponse, nous embarquerons à bord du bateau et prendrons la mer !

Le trajet jusqu’à l’endroit où les requins baleines se rassemblent généralement dure environ 45 minutes. Si vous le souhaitez, vous aurez la possibilité de nager deux fois avec les requins baleines (voire trois ou quatre fois si les conditions sont parfaites et que le capitaine estime que cela ne présente aucun danger). Vous irez par groupes de deux, accompagnés de notre guide. Vous pouvez apporter votre propre appareil photo ou caméra, ou louer une Go Pro chez nous pour 50 $, carte mémoire comprise. Notre guide vous aidera à prendre des photos et à filmer pendant l’excursion.

Nous voyons généralement des dauphins, des raies manta et des tortues de mer en chemin. Après avoir nagé avec les requins baleines, notre bateau vous emmènera vers un récif près de l’île Contoy ou Isla Mujeres, selon celui qui est le plus proche de l’endroit où nous trouverons les requins baleines ce jour-là. Une fois sur place, vous recevrez de l’eau purifiée, des boissons non alcoolisées, du ceviche et vous aurez le temps de faire de la plongée avec tuba. Des sandwichs, de l’eau et des boissons non alcoolisées seront toujours disponibles sur le bateau et le guide vous les proposera. Des plats végétaliens et végétariens sont disponibles si vous le précisez lors de la réservation.

Tous nos bateaux sont équipés de deux moteurs, de toilettes de secours et sont sans aucun doute les plus sûrs et les plus rapides de la région. Ils mesurent jusqu’à 35 pieds de long, soit la longueur maximale autorisée par la loi pour cette excursion. Ils sont équipés d’un auvent pour vous protéger du soleil, de sièges confortables et d’échelles pour faciliter l’accès à l’eau.

Vous pouvez choisir n’importe quel jour, mais nous vous recommandons de réserver cette excursion pour les deux premiers jours de votre séjour, car il est impossible de prévoir les conditions météorologiques. Si nous estimons que les conditions météorologiques ou maritimes ne sont pas suffisamment sûres pour l’excursion, nous vous en informerons la veille et vous pourrez reporter votre réservation. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez plus participer à l’excursion, nous vous rembourserons intégralement votre acompte.

Il est important de savoir que pour trouver et observer les requins baleines, nous devons nous rendre en pleine mer, où la mer peut parfois être agitée. La plupart du temps, les conditions sont très bonnes, mais le temps peut être imprévisible.
Les requins baleines sont de magnifiques animaux qui vivent dans la mer et ne sont pas dangereux du tout, mais leur comportement peut être imprévisible. Nous mentionnons cela afin que vous compreniez bien qu’il ne s’agit pas d’une excursion comme celle qui vous emmène sur un site archéologique maya, et que des événements imprévisibles peuvent se produire.

Nous pensons qu’il est important de mentionner tout cela afin que vous sachiez à quoi vous attendre lors de nos excursions. Vous trouverez partout d’excellents commentaires sur notre entreprise. Nous vendons de la qualité et une expérience inoubliable tant que Mère Nature est de notre côté. Lorsqu’elle ne l’est pas, nous faisons de notre mieux pour rendre le voyage aussi agréable que possible. Notre personnel et notre équipage sont spécialement formés à cet effet et font toujours de leur mieux. Il est également conseillé de prendre des comprimés contre le mal des transports avant le circuit si vous êtes sujet au mal de mer.

Vous serez de retour à votre hôtel avant 16 h si les conditions météorologiques nous permettent de terminer plus tôt.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE MÉTÉO :

Si les conditions météorologiques ne nous permettent pas de réaliser la visite ce jour-là, ce qui arrive très rarement, nous la reportons à une autre date. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas participer à la visite à la nouvelle date, nous vous remboursons 100 % de votre paiement.

POLITIQUE D’ANNULATION DE WHALE SHARK TOURS CANCUN :

• Les annulations effectuées entre 45 et 8 jours avant le début du circuit donnent droit au remboursement intégral de l’acompte.
• Les annulations effectuées entre 8 et 2 jours avant la visite donnent droit à un remboursement de 75 % de l’acompte.
• Les annulations effectuées moins de 36 heures avant la visite ne donnent droit à aucun remboursement, mais vous aurez la possibilité de faire la visite n’importe quel autre jour pendant la saison sans frais supplémentaires.
• Les annulations effectuées après midi la veille de la visite ne donnent droit à aucun remboursement ni à la possibilité de refaire la visite sans frais.

IMPORTANT À NOTER :

Nous tenons à préciser que nous ne pouvons garantir l’observation des requins baleines, car nous ne pouvons contrôler les caprices de la nature. Par conséquent, nous ne remboursons pas nos clients si nous ne voyons pas de requins baleines. Il est extrêmement rare de ne pas en voir, car il est normal d’en observer entre 20 et 50, voire plus de 150, mais il est possible de n’en voir que 5, voire aucun. Cela peut arriver malgré tous nos efforts pour les trouver et nous ne pouvons donc offrir aucune garantie ni aucun remboursement. Il s’agit d’une règle fédérale en vigueur depuis 2016, qui s’applique donc à toutes les entreprises. De plus, il est possible que les conditions maritimes rendent leur observation et leur localisation très difficiles, ce qui pourrait être le cas lors de votre excursion. Cette excursion n’est pas recommandée pour les enfants de moins de 4 ans.

Il n’y aura pas de visites guidées les 30 mai, 30 juin, 30 juillet et 30 août, qui seront des jours fériés.